Dtac โดนระงับคอยน์แต่ติดต่อ1678ไม่ได้

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีโดนระงับการใช้ดีแทคคอยน์ โทรหา1678 มันแจ้งว่าวงเงินนการใช้ต่อเดือนเกิน ให้โทร*7778 พอโทรแล้วมันแจ้งว่าต้องเปิดบริการเปลี่ยนวงเงินให้โทร 1678 แต่เราไม่สามารถคุยกับพนักงานได้เลยเพราะพอมันแจ้งว่าเต็มวงเงินก็ตัดสายไปเลย ต้องทำยังไงดีคะ