ช่วยผมด้วยครับ

สอบถามธนาคารหน่อยครับ ผมกดขอotp ยืนยันเบอร์ เพราะบัญชีถูกระงับ แต่พอกดขอotpไปแล้ว กลับส่ง user id มาตลอดผมต้องการ otp เพื่อยืนยันตัวตนนะ ครับ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมผมอยู่ต่าง ประเทศจะโทรไปก้ลำบากค่าโทรแพงมากไม่รู้จะต้องทำ ไงแล้ว *ผมสอบถามทางซิมมือถือแล้วรับ otpได้ปกติ น่าจะเป็นธนาคาร เลยอยากขอให้ช่วยผมหน่อยเงินมันไม่ใช่น้อยๆนะครับ #โมบายแบงก์กิ้ง😭