ซิมทรู ยกเลิกสมัครเน็ตอัตโนมัติ เติมเงินแล้วเงินโดนหักแบบยังไม่ทำอะไร

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

ปัจจุบันใช้เน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วัน พอถึงก่อนตัดรอบก็เติมเงินเข้าไปพอดี (ปิดสัญญาณเน็ตล่วงหน้าแล้ว) แต่ดันถูกหักค่าอะไรก็ไม่รู้ ไม่แจ้งอะไรเลย แถมพอถึงเวลาต่อแพ็คเกจเงินไม่พอแต่ดันต่อแพ็คอื่น

เติมเงินรอในซิมเพื่อจะใช้แพคเกจเดิม เดือนละ200บาทเนต4mb ปกติก็จะต่อให้อัตโนมัติ แต่มารอบนี้กินเงินไปวันเดียว150 โหดไปไหม แล้วมีข้อความให้เติมเงินเพิ่มอีก ไปจนเหลือ50แล้วส่งข้อความให้เติมเงินใหม่คืออ

ใครเป็นบ้าง มีข้อความสมัครอัตโนมัติถึงจะยกเลิกแล้วก็สมัครใหม่ใครพอมีคำแนะนำไหมครับ ใช้ซิมทรูอยู่เป็นตั้งแต่ซื้อซิมใหม่เลย