ทรูมูฟช่วยแจงหน่อย ?

กระทู้คำถาม
ใช้มือถือ 2 ซิม ซิมเทพธอร์เปิดเล่นเน็ต
อีกซิมคือเบอร์หลัก การตั้งค่าการจัด
การซิมก็ตั้งถูกต้อง คือใช้เบอร์ซิมเทพ
เปิดเชื่อมข้อมูลมือถือ 
  เปลี่ยนซิมเทพธอร์ทุกปี เล่นเน็ตไม่เคย
มีปัญหาเพราะเป็นซิมรายปี อยู่เมื่อวานนี้
ตอนเย็นมีข้อความแจ้งว่าผมใช้เน็ตไป
เงินถูกหักออกจากระบบเท่านั้นเท่านี้
ผมรู้สึกงงมากๆ เน็ตมือถือใข้ซิมเทพ
มาตลอด แต่มีแจ้งใช้เน็ตจากซิมเบอร์
หลัก ที่ไม่ได้เปิดเน็ตเลย
  เมื่อคืนโทรถาม Call center กลับได้
รับคำตอบว่าผมอาจตั้งค่าผิด เมื่อเข้า
ไปตรวจการตั้งค่าก็ยังถูกต้อง ทาง
จนท.แนะนำให้รีสตาร์จมือถือ ผมงง
ครับ สรุปปัญหามันเกิดจากอะไรกัน
แน่ มันเป็นความผิดพลาดของระบบ
ทรูรึป่าว กลับมาโยนว่าลูกค้าตั้งค่า
ตัวจัดการซิมผิด เกรงจะเกิดเหตุ
แบบนี้ซ้ำสอง ทรูช่วยให้คำตอบ
เคลียร์กว่านี้หน่อยเถอะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่