ทำไม app K PLUS ถึงใช้ wifi log in ไม่ได้

มีวิธีปรับการตั้งค่าให้ใช้ wifi เข้า app ได้ยังไงบ้างครับ
เบื้องต้นเข้าตั้งค่าใน app แล้ว แต่ไม่มีอนุญาตให้เข้าใช้งานผ่าน wifi หงุดหงิดมากครับ บางทีรีบๆต้องมานั่งเปิด ปิดเซลลูล่า