ปุ่มส่งข้อความหน้าเพจหาย

เราทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ได้เปิดเพจแต่ทำไมถึงส่งข้อความหาไม่ได้คะ เมื่อก่อนก็ส่งได้ปกติ 2-3 วันมานี้กลับส่งข้อความมาไม่ได้ เราลองยืนยันเบอร์ อีเมล เปลี่ยนเป็นชื่อจริง เปิดคำขอส่งข้อความมันก็ขึ้นว่าเปิดแล

ข้อความที่ทักมาทางเพจไม่แจ้งเตือนเลยค่ะ มันขึ้นจุดแดงในแอพ แต่ไม่แจ้งเป็นnotificationในมือถือ ทั้งที่แชทส่วนตัวในแอพ Messengerเด้งตามปกติ มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ เราตอบแชทลูกค้าช้าหลายครั้งแล้ว อยากตอบทันที

ปัญหาคือ : ปุ่มส่งข้อความบรอดแคสในเพจหายไป? สวัสดีค่ะ คือเราทำงานเป็นแอดมินเพจให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ปกติเวลามีโปรโมชั่นอะไรเราก็จะส่งข้อความบรอดแคสให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดตลอด  แต่อยู่ดีๆ ปุ่มม