พัสดุจ่ายเงินแล้วติดค้างอยู่ที่คลังติดต่อshopeeไม่ได้คะ

จะติดต่อพนักงานทั้ง call center และพนักงานขนส่งของ shopping express ได้ที่ไหนคะ เพราะโทรไป call center ก็กดอะไรไม่ได้เลย มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ แล้วในพื้นที่ที่อยู่ก็ไม่ได้น้ำท่วมด้วย ควรทำยังไงถึงจะได้รับพัสดุคะ