กล่องทรูCATV. มีปัญหา โทรแจ้งพนักงานแล้วก็ไม่มีใครประสานงานต่อเลย ทำไงดีครับ (อุดร)

คือเมื่อวานวันที่ 21/7 เวลาประมาณ10โมงอยู่ๆเน็ตก็ขึ้นตกใจเราเลยลองไปดูที่กล่องเน็ตก็เห็นว่ามีไฟสีแดงกระพริบๆเราเลยลองปิดเปิดใหม่แต่ก็ยังเป็นอยู่ดี พี่เราเลยนัดช่าง แล้วเราก็สงสัยว่ามันเป็นที่อะไรเราเห

ใช้เป็น เร้าเตอร์ ZTE ไฟสัญญาณตรง CATV เพิ่งขึ้นสีแดงวันนี้ ปกติก็เป็นสีเขียวมาตลอด แต่ internet ยังใช้ได้ แต่ไม่แน่ใจว่า ถ้าปล่อยไว้ให้แดงแบบนี้ต่อไปจะยังใช้ internet ได้หรือเปล่า ไม่ทราบมีวิธีแก้ไขไ

Wifi ใช้ได้ ไม่มีสัญญาน กล่องขึ้นไฟกระพริบสีแดง

อยากทราบว่า ตอนแรกก็ใช้ได้ปกติ เพิ่งจะมาขึ้นเป็นสีแดง กระพริบคู่เลย เกิดจากอะไร สองตัวนี้ขึ้นอะไร ปิดแล้วเปิดใหม่ก็ยังเป็นอยู่คะ

เน็ตNT Wifi