แจ้งยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินของ dtac

เราค้างค่าบริการ 1 บิลที่เกินกำหนดชำระ 400 กว่าบาท อีก 1 บิล 200 กว่าบาท ชำระเดือนหน้า มีเจ้าหน้าที่ โทรมาทุกวันแจ้งว่าจะเลิกเบอร์ ถ้าไม่จ่าย ทั้งหมดปกติใช้ทรูมา ค้างบิลเดียวไม่เคยระงับนะคะ แบบนี้ไม่ไ

อยากทราบว่าหักค่าอะไร 21.95บาท ถ้าเป็นค่าที่ไปเผยกเลิกแล้วโทรกดยกเลิกแล้ว แต่พอเติมเวินที่จะเติมเน็ตทึกๆเดือนก็หักตลอด หักมั่ว หักแบบไม่มีบอกว่าคือค่าอะไร

ผมไม่ได้สมัครบริการเกมดีแทค แต่โดนเรียกเก็บเงินเยอะมาก, ฉันโทรไปที่ 1678 เพื่อยกเลิกบริการ ฉันต้องการคืนเงิน. ผมเป็นคนที่ไม่เคยเล่นเกมเลย เลยไม่เคยจ่ายค่าบริการเกมเลย เป็นเวลาหลายเดือนที่ไม่มีการแจ้ง

วันนี้ (1/9/68)ได้รับ sms แจ้งเน็ตฟรี 10. GB ใข้ได้ 4 ชั่วโมง แต่กดรับสิทธิ์แล้วไม่มี sms ตอบกลับเลยค่ะ

ต้องทำยังไงครับพอดีกดผิดไปกดยกเลิกแพ็คเกจผมพึ่งต่อแพคเกจวันนี้แล้ว SMS ขึ้นว่าจะสิ้นสุดแพ็คเกจนี้เดือนหน้ามีวิธีทำยังไงให้ไม่ยกเลิกไหมครับ