ต้องการทำเรื่องขอรับเงินคืนจากการยกเลิกออเดอร์7\11delivery

กระทู้คำถาม

ต้องการทำเรื่องขอรับเงินคืนจากการยกเลิกออเดอร์7\11deliveryค่ะ
สั่งแบบชำระเงิน

โดยทรูมันนี่ก่อนได้รับของ
แล้วหมุดปักผิดไม่ได้เช็คก่อนยืนยันทำให้สาขาที่จึดส่งเป็นอีกสาขา
(พอดีเราปิดwifiน่าจะทำให้ตำแหน่งอัตโนมัติมันเคลื่อน)
พนงโทรมาคอนเฟิร์มที่อยู่ก่อนส่งเลยรู้ว่าเราปักหมุดผิด
พนงให้เรายกเลิกออเดอร์แต่มันยกเลิกไม่ได้ไม่มีเมนูให้ยกเลิก
โทรถามพนงอีกทีเชาบอกว่าคอลเซนเตอร์แจ้งให้เขากดส่งของสำเร็จไปก่อน? แล้วให้เราทำเรื่องขอเงินคืนเอง?
ต้องทำยั
ไงหรือคะ