เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ผ่าน คอลเซ็นเตอร์ได้ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ

เรื่องคือผมได้เปลี่ยนโปรเน็ตบ้านของAIS แล้วเค้าแถมซิมที่มีเน็ตมาให้ ผมก็ทำการเปิดใช้งานซิม ปรากฏว่าเปิดไม่ได้ ก็เลยไปเปิดที่เทเลวิซแถวบ้าน ก็ยังไม่ได้อีก ตอนแรกบอกติดล็อคแอพ3ชั้น พอผมปลดล็อค ก็ยังลงทะ

สัญญาณแย่มาก ย้ายค่ายไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ใช้แบบเติมเงินก็ยังว่าติดโปร ค้างยอด น่าเบื่อ ช้า และเสียเวลา