เบอร์ทรูมูฟโดนระงับสัญญาณ ใช้งานเน็ตและโทรออกไม่ได้ ต้องตรวจสอบอย่างไรคะว่าเกิดจากอะไร

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

เป็นซิมรายเดือน ตอนแรกพยายามจ่ายในทรูมันนี่แล้ว แต่พอกดหาเบอร์ที่จะชำระมันไม่ขึ้น โหลดแอปทรูมา พอจะลงทะเบียน มันก็ต้องส่ง OTP มาที่เบอร์ทรูที่ค้างชำระ ซึ่งมันไม่มีสัญญาณ รับ OTP ไม่ได้ สรุปแล้วต้องชำร

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

พอดีค้างจ่ายเน็ตรายเดือนค่ะ แล้วสัญญาณถูกตัด โดนระงับแล้ว พอดีอยากกลับมาใช้ซิมเดิมเพราะข้อมูลสำคัญอยู่เยอะค่ะ ถ้าเราเติมเงินที่ค้างจ่ายเข้าไปเลยมันจะใช้ได้เลยมั้ยคะหรือเราต้องติดต่อไปคะ

จ่ายค่าเน็ตบ้าน ที่เกินกำหนดครบทั้งสองเดือนแล้ว 428+428 ปรากฏว่ามียอดปริศนาเกินมาทั้งหมด 276บาทและไม่สามารถเล่นเน็ตได้ เมื่อติดต่อ 1175 พบว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณ ได้เพราะเคยเปิดแล้วในเดือนนี้ และแจ้งว่

ตอนนี้ใช้เบอร์รายเดือน AIS ราคา 399 รู้สึกว่าแพงเลยคิดว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน แล้วหาซิมรายปีหรือซิมเทพมาใช้แต่กลัวเบอร์หลักหมดอายุ อยากได้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจครับ

มีเบอร์3เบอร์ เบอร์แรกลูกสาวใช้ ไม่มีปัญหาอะไร เบอร์2 เป็นเบอร์ที่มากับเน็ตบ้าน และเบอร์3 เป็นเบอร์ซื้อใหม่ซิมรายปี แต่เบอร์3ถูกระงับสัญญาณ ไม่สามารถใช้เบอร์ได้ ส่วนเบอร์เน็ตค้างชำระพอเข้าใจได้ว่าจะระ

ซิมนี้ใช้มานานมากค่ะ ลืมเติมเงิน (วันหมด)มีวิธีไหนที่จะกลับมาใช้เบอร์นี้ได้บ้างคะ อยากได้เบอร์นี้คืนค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซิมโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่ได้สมัครรายเดือน ใช้แบบเติมเงินแล้วจู่ๆก็โทรเข้าโทรออกไม่ได้ พอโทรเข้าจะขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณ ข้อความก็ไม่ได้รับเหมือนกัน ล่าสุดพึ่งเติมตังค์เข้าไปเองก็โทรไ