เบอร์ทรูมูฟโดนระงับสัญญาณ ใช้งานเน็ตและโทรออกไม่ได้ ต้องตรวจสอบอย่างไรคะว่าเกิดจากอะไร

ชำระค่าบริการแล้ว ในยอดชำระไม่ขึ้นยอดเงินค้าง เราจะเช๊คตรงไหนได้อีกบ้างคะว่าค้างค่าอะไร เพราะว่าโทรสับโดนระงับ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

พอดีค้างจ่ายเน็ตรายเดือนค่ะ แล้วสัญญาณถูกตัด โดนระงับแล้ว พอดีอยากกลับมาใช้ซิมเดิมเพราะข้อมูลสำคัญอยู่เยอะค่ะ ถ้าเราเติมเงินที่ค้างจ่ายเข้าไปเลยมันจะใช้ได้เลยมั้ยคะหรือเราต้องติดต่อไปคะ

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ที่ใช้ login ไม่ส่งเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ สามารถทำอย่างไรได้บ

วันนี้ช่วง 1 ทุ่ม ผมลองเปิดสัญญาณ 3G/4G ปรากฎว่าสัญญาณไม่ขึ้น เลยลองกดโทรออก มันบอกหมายเลขนี้โดนระงับบริการ ให้ชำระค่าบริการ ผมเช็คในแอพ my AIS ผมมีัยอดรอบปัจจุบันที่ 993.00 บาท(เมื่อวานผมกดเติมเกม) พ

พอดีเติมเงินผิดเบอร์ อยากโอนเงินเข้าอีกซิมหนึ่งเพื่อชำระค่าเน็ตกดตามในเน็ตหลายอย่างไม่ได้ หรือต้องติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างเดียว รบกวนผู้รู้บอกทีครับ

คือว่าเบอร์มือถือของเราใช้ซิมทรู แล้วไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์4เดือนกว่า เพราะว่าซิมตัวนี้มันยุในมือถือเครื่องเดิมที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่พอกลับไปเปิดใช้มันมีข้อความเตือนว่า''กรุณาเติมเงินก่อนวันที่5 มกร

คือผมค้างยอดมานานแล้วพึ่งไปจ่ายวันนี้แต่ซิมยังโดนระงับอยู่ต้องทำไงบ้างครับ

เนื่องจากเกิดเหตุการน้ำท่วมหาดใหญ่ โปรเน็ตเลยยืดให้ค้างได้หลายเดือนหรือเปล่า แต่พอผมค่อยๆเคลีย ค่าบริการ ให้ค่อยๆหมดซึงตอนนี้มีบิลที่เลยชำระหยู่เดือนเดียว และบิลปัจจุบันอีกเดือน ซึ่งผมเพิ่งจ่ายของสองเ