ยกเลิก internet true ผ่าน call center ไม่ได้หรอครับ

พอโทรไปแจ้งต้องเอา router ไปคืนที่สาขา พอไป สาขา iconsiam ที่นี่บอกยกเลิกไม่ได้ต้องไปที่อื่น ซึ่งปกติยังหาเวลาว่างไม่ได้ เสียทั้งเวลาทั้งความรู้สึก เพราะ call center บอกเอาไปคืนที่ iconsiam ได้ ผ่านมา 2อาทิตย์ ยังยกเลิกไม่ได้เลย เพราะ call center ก็ไม่ยกเลิกให้