true online ทำแบบนี้ถูกแล้วเหรอครับ

ปกติใช้ internet โปร 599บาท มาหลายปีมาก เกิน 5 ปี  วันนึงเดือน มีนาคม 2560 มีเซลโทรมาถามเลยแจ้งไปว่าสัญญาณไม่ดี ไม่เสถียร
เซลแจ้งว่าจะมา reset router และเปลี่ยนเป็น internet แบบ cable ให้ มีกล่องTV ให้ โดยแจ้งว่าฟรีทุกอย่าง
ปล ที่บ้านมีจานกับกล่อง true อยู่แล้ว
     วันที่มาติดตั้ง จขกท ไม่ได้อยู่บ้าน คนที่บ้านรับเรื่องไว้ โดยทรูมาเปลี่ยนrouter และทิ้งกล่องtv อันใหม่ ไม่ได้ติดตั้งกล่องใหม่
ปล internet ยังคงสัญญาณไม่ดี ไม่เสถียร ความเร็วไม่เต็มสปีด
    เมื่อเดือน เมษายน 2560 trueโทรมาแจ้งยอด 958.47 บาท จึงได้โทรไปแจ้งcall center trueบอกว่าจะปรับยอดให้เพราะอยู่ๆก็เปลี่ยนโปรโดยไม่แจ้ง
สรุป เดือนปัจจุบันนี้ยังคงมียอดเก็บเท่าเดิม ไม่ปรับยอดให้ พอจะไปยกเลิกบอกว่าโดนปรับ 2500 บาท ซึ่งเป็นค่าสัญญากล่อง TV ที่ไม่เคยแกะออกมาเลย ช่างก็ไม่ได้ติดตั้งอะไร
    เพื่อนๆว่า ผมควรทำอย่างไรดี ไปที่เคาเตอร์ทรูมาหลายรอบแล้ว สรุปไม่ได้สักที ทำไมทรูไม่แจ้งก่อนว่ามีค่ารายเดือนเพิ่มและมีติดสัญญากล่อง TV
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่