ทำไมเปิดบัตร scb planet ไม่ได้

เพิ่งได้รับบัตร  ทำไมเปิดใช้งานบัตรไม่ได้ ???   ตอนแรก เข้าapp มันก็มีหน้าบัตรให้เห็น  แต่เปิดบัตรไม่ได้  เลย ลองออกแล้วเข้าใหม่อีกที  คราวนี้ ไม่เห็นหน้าบัตรแล้ว  ทำให้ลงไม่ได้เหมือนเดิม  แบบนี้ต้องทำไงคะ ???