ทำไมaisเก็บค่าบริการเกินจริงครับ?

พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร

สอบถามค่ะเราพึ่งจ่ายบิลค่าเน็ต ais ไป พอเราใช้ได้ไม่ถึงวันหลังจากจ่ายบิลทำไมขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณคะ​ บอกว่าใช้เต็มวงเงินแล้วทั้งๆที่เราไม่รู้มาก่นว่ามีวงเงิน #ais

รอบบิลปัจจุบันจะตัดรอบวันที่11 เดือนตุลาคม เลนอยากเปลี่ยนโปรตัวที่ใช้อยู่ เป็นตัวโปรโมชั่น 5G Max สปีด 499 ค่ะ เพราะที่ใช้อยู่เป็นตัว399 ซึ่งความเร็วตอนที่ลดลงมันเหลือเเค่ 1 mbps อยากเป็นเป็น499 ต่อเด

คือว่ามีบิล Ais เก็บยอดรายเดือนเรามาพร้อมกับสินค้าที่ซื้อ เรามีการทดลองใช้แอพฟรี7วัน หลังจากนั้นจะเสียเงินเก็บยอดเป็นรายปี แล้วลืมกดยกเลิกการสมัครรับ เลยไปยื่นขอคืนเงินในแอพ Apple ว่าเราไม่ต้องการให้เ

จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือน ais ไปแล้วยังใช้งานไม่ได้เลยค่า

คือยกเลิหการสมัครสมาชิกสินค้าการและปิดผ่านแอพสโตร์บัญชีไปแล้วยังโดนเอาไปบวกกับการเก็บเงินของแอพสโตร์อยู่ทำไงได้มั่งครับ

เน็ต AIS ช่วงนี้คือแย่มากๆ พอแจ้งย้ายค่ายก็บอกค้างชำระบิล อยากจะสอบถามรายละเอียดเรื่องแพ็กเกจที่ค้างจ่ายว่าต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายรอบบิลที่เหลือยังไง ก่อนที่ผมจะย้ายค่าย พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้