TRUE ใช้เงินในระบบเติมเงินก่อนเปลี้ยนเป็นรายเดือน จำนวน 700 กว่าบาท พอเปลี้ยนเป็นรายเดือน มีค่าบริการส่วนเกิน?

กระทู้คำถาม
ตอนแรกใช้ระบบเติมเงินอยู่ มีเงินอยู่ประมาน 800บ.
แล้วต่อมา มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอโปรโมชั่น
เลยสนใจอยากให้แบบรายเดือน
เลยถามเจ้าหน้าที่โอนไปเบออื่นได้ไหม
พอเจ้าหน้าที่แนะนำมา ก็สรุปทำตามปล้วก็โอนไม่ได้
ทีนี้เลยตัดสินใจเอาเงินระบบเติมเงิน800
นี้ไปซื้อเครดิตในไลน์ เอาไว้ซื้อสติ๊กเกออะไรแบบนั้น
เหลือเงินอยู่ประมาน 20กว่าบาท ทีนี้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอีกที เลยบอกไปว่าพร้อมเปลี้ยนเป็นรายเดือนแล้ว
หลังจากเปลี่ยนเปนรายเดือน กลายเป็นว่ามีค่าบริการส่วนเกิน ?? ซึ่งแบบนี้ คืออะไรคงเดาได้แล้วใช่ไหม คือยอดเงินที่เราเอาไปเติมเครดิตไลน์ สรุปนอกจากเงินในระบบเติมเงินที่ต้องเสียแล้ว ต้องทาเสียมาค่าบริการส่วนเกินเพิ่มอีก สรุปแล้วที่ชวนเปลี้ยนจุดประสงค์หลักคือ ต้องการอยากได้เงินในส่วนเติมเงินไว้มาเปนบริการโปนัสโทในระบบรายเดือน ทั้งที่ยุคนี้เขาโทไลน์โทเฟส?ใช้ยังไงให้หมด ตอนนี้โท 1242 รอคุยเจ้าหน้าที่มา1ชม.แล้วยังไม่ได้คุย ติดต่อไปในเฟส

ได้คำตอบมาแบบนี้ 

ทรูสวัสดีค่ะ คุณ ..... แอดมินเป็นเกียรติที่ได้ดูแลท่านในวันนี้นะคะ ^_^ 
ตรวจสอบส่วนเกินหมายเลข 096xxxxxx มาจากบริการซื้อสินค้าในไลน์ทำให้ยอดเงินเกิน เพราะการซื้อสินค้าผ่านไลน์จะเป็นการคิดค่าบริการเพิ่มในเบอร์รายเดือนค่ะ สำหรับยอดเงินคงเหลือเบอร์เติมเงินก่อนเปลี่ยนเป็นรายเดือนจะเป็นโบนัสไว้หักค่าโทรกรณีโทรเกินจากโปรค่ะท่าน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่