ยกเลิกคำสั่งซื้อใน shopee แล้วยังไม่ได้เงินคืน

ผมซื้อของด้วย truew wallet ผมเคยยกเลิกคำสั่งซื้อมาแล้วครั้งนึง แล้วได้เงินคืนหลังจากที่ยกเลิกคำสั่งซื้อไปประมาณ 7 วัน แต่รอบนี้ผมยังไม่ได้เงินคืน รอเป็นเดือนแล้วก็ยังไม่ได้คืนเลยครับ ผมต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนครับ