ยกเลิกรายเดือนดีแทคยังไงคะ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

ตอนนี้ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ พยามโทรหาหลายๆเบอร์แล้วไม่ได้คุยกับคนเลยมีแต่ระบบ ก่อนหน้านี้เคยใช้เน็ตเดือนละ320ไม่อั้นแล้วต่อมามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอเน็ตรายเดือนใหม่ให้เป็น599 ซึ่งเป็นแบ

ต้องการยกเลิกรายเดือนดีแทคค่ะ โทรแจ้ง1678ไปแล้วบอกจะยกเลิกให้หลังชำระแล้วกด1  พอชำระยอดไปก็ยังไม่ยกเลิกแถมต่ออายุอัตโนมัติอีก เปลี่ยนเป็นเติมเงินก็ยุ่งยากมากก โทรมาสอบถามข้อมูลบอกจะจัดก

สมัครเน็ตรายเดือนของดีแทคไว้ เเต่เน็ตสัญญาณแย่มากต้องการยกเลิก ติดต่อไป 1678 ก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์รับสาย บอกว่ามีคนติดต่อจำนวนมาก อยากยกเลิกแบบไม่ต้องไปที่ศูนย์ต้องทำยังไงคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได

พอดีทางพนักงานที่ศูนย์ดีแทคเขาแนะนำแพ็คเกจมาให้พ่อกับแม่เราตอนมันลดราคา แต่เขาไม่ได้บอกอะค่ะว่ามันเป็นแค่โปร เดี๋ยวจะกลับมาเป็นราคาปกติหรืออาจจะบอกแต่ท่านจำไม่ได้เอง แต่ไม่ใช่ประเด็นค่ะ ประเด็นคือ พ่อ

พอดีผมมี2เบอร์ เบอร์ละค่าย เบอร์ของdtacผมไม่ได้ใช้งานแต่ไม่ได้ยกเลิกอินเทอร์เน็ต พึ่งได้จ่ายยอดค้างไปเมื่อคืน แล้วติดต่อไปที่1678 เพื่อยกเลิกแต่ คอลเซ็นเตอร์แนะนำให้ผมรอตอนเช้าจะมีคอลเซ็นเติร์โทรมาแนะ

เราเป็นลูกค้ารายเดือนที่ติดสัญญากับเครื่อง 1 ปีอยู่แล้ว เมื่อวานตอนเช้ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรต่างๆ ซึ่งเราปฏิเสธไปแล้ววางสาย สักพักเราเข้าไปดูใน true iservice แล้วพบว่ามีโปร 899 ที่มีสัญญาอีก 1 ปี

คือเราอยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกซิมดีแทครายเดือนแบบง่ายๆยังไงบ้างคะ แบบไม่ต้องไปศูนย์ใหญ่เพราะไม่สะดวกจริงๆค่ะ เราเคยโทร 1678 ไปแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็เสนอโปรเน็ตมาให้ เราใช้ไปสีกพักก็รู้สึกไม่ตอบโจทย์ เล