Kerry กรอกข้อมูลผิด ส่งของให้ผิดบ้าน โทรคอมเพลนมาสองรอบแล้ว ยังนิ่ง ไม่ติดต่อกลับ ไม่รับผิดชอบใด ๆ

กระทู้คำถาม
เพื่อนผมส่งของมาให้ โดยจ่าหน้าถูกต้องหมด แต่ไม่ทราบว่าพลักงานทำงานบกพร่องหรืออย่างไร ใช้ข้อมูลเก่า ส่งไปบ้านเก่าผมทั้ง ๆ ที่ข้อมูลนั้นไม่ได้อยู่บนจ่าหน้าเลย แค่เลขปณ ก็ไม่เหมือนกันแล้ว
 
ตอนนี้พัสดุไปอยู่บ้านเก่า โทรไปคอมแพลนตั้งแต่วันอังคาร บอกจะตรวจสอบและติดต่อกลับ ไม่มีการติดต่อกลับใด ๆ จนผมโทรไปอีกครั้งวันพฤหัส ก็ไม่ได้รับคำตอบว่าจะแก้ไขให้ผมยังไง บอกจะติดต่อกลับ ผมเลยถามแล้วกรณีอย่างนี้ เคอร์รี่จะรับผิดชอบยังไง มีการมาบอกลูกค้าถ้าเปลี่ยนที่อยู่ อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เลยตอบกลับไปว่า ทำไมผมจะต้องเสียค่าส่งเพิ่ม คนที่ส่งผิดเป็นคุณ คุณไม่ดูที่อยู่บนจ่าหน้าด้วยซ้ำ คุณไปดึงข้อมูลเก่าที่ไหนมาไม่รู้ ผมต้องเสียเวลาให้คนเอาของไปส่งอีกรอบเองด้วยเหรอ แถมค่าส่งไม่ได้ถูก ๆ นะคุณ เพราะพัสดุกล่องใหญ่และหนัก หลายร้อยอยู่ แถมไม่มีคำตอบด้วยซ้ำว่าจะชดเชยค่าเสียเวลาผมยังไง แถมผมก็ตรวจเช็กไม่ได้ด้วยว่า ของที่ส่งมาเสียหายตรงไหนไหม ถ้าเสียหายแล้วมันเลยเวลาเคลมจะรับผิดชอบไหม

ปัจจุบันของก็ยังอยู่ที่บ้านเก่า ผมไม่มีเวลาไปเอาเองหรอกนะครับ เพราะมันอยู่คนละพื้นที่ และบ้านนั้นเขาไปว่างไปส่งให้ เพราะกล่องใหญ่และมีการมีงานต้องทำ

จนตอนนี้ ผมก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ใด ๆ เลย รบกวนติดต่อกลับด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่