j&t มั่ว

สวัสดีค่ะ พอดีหนูมีปัญหากับ Shopee และธนาคารกรุงเทพเรื่องการคืนเงิน เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ปัญหาของหนูคือ หนูสั่งสินค้าวันที่ 06-07-2025 บน Shopee ชำระเงินไป 1,513 บาท และได้ทำเรื่องขอเงินคืนวันที่

สั่งสินค้าจากร้านในแอป Shopee และทางร้านจัดส่งโดย SPX Express พอถึงศูนย์คัดแยกใกล้บ้านกลับส่งไปต่างจังหวัดซะงั้น ทางศูนย์ที่แยกสินค้าไม่ได้ดูจาก ZIP CODE หรือรหัสไปรษณีย์เหรอครับ มั่วไปหมด รบกวนเข้ามา

สั่งอาหาร กับ shopee food และชำระเงินผ่าน QR Code แต่ขึ้นตรวจสอบนานมากๆก็เลยกดยกเลิกไป ทั้งที่เงินก็โอนสำเร็จไปแล้ว อาหารก็ไม่ได้แถมยังต้องรอเงิน ไม่รู้กี่วันถึงจะได้ค่ะ ใครมีวิธีที่ง่ายๆได้เงินคืนไวๆ

พอดีเรายังไม่ได้ของแต่ขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว เลยคิดว่าวันรุ่งขึ้นเค้าจะมาส่งอีกครั้งแต่ก็ไม่มาและไม่มีของวางไว้ด้วยก็ไม่ได้โทรหา (แต่เคยโทรมาวันที่จะนำจ่าย ตอนทุ่มกว่าๆ แต่ก็ไม่ได้มาส่งของ) รูปที่เค้าลง

ผมเป็นผู้ขายมีรูปภาพก่อนส่งและแต้งตำหนิลูกค้าทุกอย่าง แค่ลูกค้าน้ำสินค้าไปทำให้เสียหาย สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

พอดีเอาโทรศัพท์ไปซ่อมต้องล้างเครื่อง โหลดใหม่ล็อกอิน แล้วไม่สามารถล็อกอินได้ ขึ้นว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก็ไม่สามารถติดต่อได้ขึ้นว่าให้ติดต่อกลับภายหลัง30นาที ตอนนี้ทำมาเป็นวั