ตามใบปิดหนี้

ขอความกรุณาจากธนาคารด้วยครับ ผมตามใบปิดหนี้ที่เคยประสานเรื่องไปตั้งวัน 11/07/2565 ให้ผมรอ 14 วันทำการ  วันนี้ผมโทรไปติดตามใบปิดหนี้ทางพนักงานไม่สามารถให้คำตอบผมได้เลยว่าจะได้ใบปิดหนี้วันไหน ทั้งที่เคยบอกผมว่า 14 วันทำการ แล้วตอนนี้ไม่สามารถบอกได้ ผมจำเป็นต้องใช้มากสำคัญมากทำให้ผมเกิดความเสียหาย มันสำคัญต่อชีวิตครอบครัวผม ขอความกรุณาด้วยนะครับ 
ความรู้ลึกเหมือนโดนเท