ปัญหาติดตั้งเน็ตบ้าน

ผมเป็นเจ้าของคอนโดห้องนึงแล้วได้ปล่อยเช่าปีนึง ระหว่างปีนึงนั้นคนเช่าได้ติดตั้งเน็ตบ้าน แล้วไม่ได้ใช้ชื่อตัวเองใช้ชื่อเพื่อน แล้วพอครบปีนึงเค้าออกไปแล้ว ผมจะติดตั้งเน็ต ปรากฎว่าไม่สามารถทำได้ เพราะผู้เช่าเค้ามียอดค้างและยังไม่ไปดำเนินการยกเลิก ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าผมเป็นเจ้าของห้องหลักฐานมีแต่ทรูไม่สามารถช่วยแก้ไขใดๆให้ได้เลย แล้วคือผมไม่สามารถใช้เน็ตบ้านได้ตลอดไป แบบนี้หรอ มีใครพอแนะนำแนวทางได้หรือเปล่าครับ หรือผมต้องทำใจ