สอบถาม จนท.TRUEหน่อย...จะซื้อแพคเกจพรีเมียร์ลีกโดยช่องทาง ทรูมูฟ เอช กดมาถึงตอนนี้ไปต่อไม่ได้

ปัญหาได้รับการแก้ไข *แต่ต้องจ่ายเติมเงินเพิ่ม ทั้งที่ยอดพอ เพื่อต่อแพคเกจเอง เพราะ DTAC ถึงแม้ว่าจะคืนเงินแล้ว แต่ไม่สามารถต่อแพคเกจเน็ตให้เลยได้ ต้องรอเที่ยงคืนวันถัดไป เรารีบทำงาน*โดนรวมไม่ได้พอใจกั

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

1. พนักงานขายทำไมต้องขอเบอร์โทรผมของค่ายไหนก็ได้เพื่อเพื่อขอรับสิทธิ์ครับ 2 เปิดเบอร์ใหม่ กับ ทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน (390 บาท) แล้วรับกล่องฟรี ดูบอลฟรี ทั้งพรีเมียร์ลีก ทาง beIN SPORTS และไทยลีก ทาง T

สวัสดีครับพอดีผมสมัครแพคเกจทรูผิดไปกดโดนเน็ต30วัน30gbตอนแรกจะสมัคร30วันแบบไม่ลดสปีด แล้วทีนี้จะสามารถยกเลิกได้ไหมและจะได้เงินคืนไหม True

ต้องการเปลี่ยนเเพคเกจเน็ตรายเดือนไม่ลดสปีดทรู

ปกติปแพคเกจหลักของเราจะราคา 350บาท แต่หลายเดือนมานี้มีเขียนแพจเกจเสริม35 บาทในบิล เราก็เลยยกเลิกผ่านโทร *1242 ก็คิดว่ายกเลิกแล้ว เดือนต่อมาก็เห็นขึ้นในบิลเหมือนเดิมค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกมั้ยคะ

จะบินไปญี่ปุ่นพรุ่งนี้แล้ว ใช้เบอร์เติมเงินแบบ e-Sim พอกดซื้อแพ็คเกจ Go Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 7GB 10 วัน 399 บาท ขึ้นข้อความว่า "แพ็คเกจไม่รองรับ แพ็คเกจที่เลือกไม่รองรับโปรไฟล์ของคุณ"

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

สอบถามหน่อยครับว่าเราจะขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้มั้ยต้องทำยังไง เพราะต้องรอเงินเดือนออกประมาณ 1 อาทิตย์ พอดีมี SMS ขึ้นแจ้งเตือนมาว่าใช้วงเงินเกินและจะถูกระงับสัญญาณเนื่องจากมีบิลอินเตอร์เน็ตรอบนึงที่ล