ทรูมันนี่หักเงินเอง

เราโดนหักค่าบริการ sms ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มารู้ตัวอีกทีตอนดูแอปTrue iservice ว่ามีข้อความ 62 ข้อความที่เสียเงิน เราสามารถทำยังไงได้บ้างครับ แล้วเราต้องจ่ายค่าบริการส่วนเกิน 310฿ ไหมรู้สึกไม่แฟร์กับเรา

ปกติจะชำระทุกอย่างผ่านมาสเตอร์การ์ดทรูวอลเล็ทอต่ตอนนี้ทำไม่ได้ บอกถูกปฏิเสธการชำระ ไหนจะชำระผ่านทรูรายเดือนในเพลย์สโตร์ไม่ได้ บอกถูกปฏิเสธ ไหนจะยกเลิกเพลย์เน็ททั้งที่ชำระครบแล้วยังไม่ได้ ตอนแรกจะย้ายค

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

อยากรู้ว่านอกจากเบอร์ *1242 และเพจเฟซบุ๊กแล้ว เรามีช่องทางอื่นที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนอีกคะ บางคำถามมะลิตอบไม่ได้ มันก็วกวนไปมา ทักไปทางเพจเฟซบุ๊กก็ไม่มีคนตอบ

วันนี้ เราชำระเงิน สินเชื่อ play next extra และ play next ไปจำนวน 13,777.13และ 499 ซึ่งระบบ ธนาคารในแอพหักเงินไปแล้วไป แต่เช็คใน เเอฟทรูมันนี่ ซึ่งไม่มียอดเงิน เข้าเลย ทั้งๆที่กล่องข้อความ ขึ้นใบเสร็จ

-วันนี้ตอน10;48 เติมเงินไปรวมๆ60กว่าบาท กำลังจะหาเเพ็กเน็ตเติมอยู่ๆยอดเงินเหลือ 12 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไร -เเจ้งเรื่องให้ทางมะลิกับ true Iservice มันบอกเป็นเพราะสมัครบริการ เกมกับเเอพไว้ ให้ดูในเ

ทรูมีการเรียกเก็บค่าบริการอะไรก็ไม่รู้ คิดหักในบิลรายเดือนทั้งๆที่ไม่ได้ใช้