เงินในเบอร์เติมเงินยอดมันหายไปครับ ของ true

เมื่อวานหยิบเครื่องสำรองออกไปข้างนอกเลยเติมเงินแพ็คเกือบ 40 บาท ได้เงินคืน 18 บาท ที่จะหมดอายุนอน 16:38 น. ​เลยสมัครแพ็ค 500 mb เล่น ๆ เพราะปล่อยเงินคืนหมดอายุไปสิบกว่ารอบ ซื้อผ่านเว็บที่ทรูแนบลิ้งใน

จะตรวจยอดเงิน *123# แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ เติมเงินเบอร์ไม่ได้ด้วยค่ะ *จ่ายบิลแล้วนะคะ

เครื่องเราใช้ซิมเทพไว้โทรฟรี เนตฟรีแบบUnlimited อยู่แล้ว ,เก็บเบอร์เดิมไว้แบบE-Sim จะคอยเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ไว้ตลอด แต่พอเช็คยอดเงินทีไรเงินหายหมดตลอด ล่าสุดเพิ่งเติมไป10บาท ผ่านไปไม่ถึงครึ่งชั่วโม