ลืมรหัสเข้าแอป MAKE by KBank

โทรคุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าหน้าที่ถามถึงเลขบัญชีmake by kBank แต่เราจำไม่ได้ เลยทำอะไรไม่ได้ ทำไงดีคะ

วันนี้กำลังจะเปิดใช้งานแอพ MAKE by KBank แต่พอเข้ามา แอะให้เข้าสู่ระบบใหม่ พอกดเข้าสู่ระบบ กรอกเลขบัตรประชาชนเสร็จ กดตกลงแล้วขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว ทั้งที่เมื่อวานยังใช้ได้ปกติ ต้องแก้ปัญหายังไง

เตือนใครจะใช้ make ระวัง ทางนี้​ใช้บัญชี make มาหลายปี จู่ๆ โดนระงับซะเฉยๆ เลยโทรไปขอปลดล็อค ได้คำตอบว่า "ชื่อบัญชีกับซิมไม่ตรงกัน" ​แต่ซิมนี้ใช้มาเป็นสิบปี ไม่เคยเปลี่ยน และไม่เคยใช้ซิมช

บัญชี make ถูกระงับเนื่องจากชื่อที่ลงในซิมมือถือไม่ตรงกับชื่อที่เปิดบัญชีค่ะ เราเข้าไปแก้ไขกับธนาคารแล้วค่ะ ทางพี่ธนาคารบอกว่ารอ2-3วัน ระบบจะเข้าได้ เรารอมา1อาทิตย์แล้วยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ ต้องเข้าไปธน

ปกติที่บ้านใช้เน็ตบ้านของNTแล้วเสียบ้าง ใช้งานไม่ได้บ้าง บ่อยมากเลยค่ะ อย่างตอนนี้ก็เกือบสองวัน ทางคอลเซ็นเตอร์บอกจะมีช่างในพื้นที่ติดต่อมา หลังจากส่งเรื่องไปก็ไม่มีนะคะ พอจะมีค่ายอื่นแนะนำไหมคะ

ตอนนี้จะเช็คอะไรไม่ได้เลยครับขึ้น "ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง" และไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้เลยครับ รีเครื่องไปหลายรอบก็ไม่ได้

เติมเงินมือถือ Dtac ซิมเติมเงิน ผ่าน Phone Banking สองครั้ง แต่เงินไม่เข้า รอบแรกเติมผ่าน SCB เติมไป 100 บาท รอบสองเติมผ่าน MAKE by KBank 20 บาท ช่วยด้วยยยยย