นำจ่ายไม่สำเร็จอยู่ระหว่างการนำจ่าย ไปรษณีย์อนุญาตเอกชน

คือผมสั่งรองเท้าไปแล้ว พอผมจะเข้าไปติดตามพัสดุมันขึ้นสถานะนำจ่ายไม่สำเร็จละก็ขึ้นว่า
อยู่ระหว่างการนำจ่าย ไปรษณีย์อนุญาตเอกชน
อยากทราบว่าผมต้องเดินทางไปที่ไปรษณีย์ไหมครับ หรือว่ารอรับที่บ้านเหมือนเดิม แล้วถ้าต้องรอรับที่บ้านเหมือนเดิม ต้องรออีกประมาณกี่วันครับ แล้วในกรณีแบบนี้ผมสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงได้บ้าง