ไปรษณีย์ไทย ขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ แล้วเอกชนคือ??

สินค้าเราเป็นขนม ลองเช็คเลขพัสดุคืออยู่ที่เดิมไม่ไปไหนเลย บอกว่าจะส่งภายในวันนี้ แต่จะหมดวันละ ยังไม่มีการอัพเดท

ตามหัวข้อครับ ผมสั่งหนังสือพรีออเดอร์ไปเมื่อสองเดือนก่อน ตอนวันศุกร์ ​สำนักพิมพ์อัพเดทว่าของกำลังทยอยส่ง ผมได้เลขพัสดุมาแล้วก็เลยตามดูตลอด ของมาถึงปลายทางตอน1ทุ่มกว่าๆ แล้วก็ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จที่ไปรษ

มีใครเคยเป็นบ้างครับ นั่งรอของตั้งแต่เช้า ของอีกคนที่สั่งพร้อมกัน แต่คนละจังหวัดได้ของตั้งแต่ 11.00 โมง ของผมยัน 15.40 ยังไม่ได้รับการติดต่อ และ ชื่อกับเบอร์ของคนส่งหายไปแล้ว สรุปคือ ต้องนั่งรออีกวันห

ควรทำยังไงครับ พนักงานขนส่งของส่งของผิดบ้าน จ่ายเงินค่าของไปแล้ว ไม่ทราบว่าส่งที่ไหนแต่ผมมีภาพของพนักงานที่ถ่ายไว้ในแพลตฟอร์ม มีเลขที่พัสดุ

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

ขนส่งKEX ร้านส่งของตั้งแต่พุธจนตอนนี้วันศุกร์ (10/12/68-12/12/68) ระยะทาง นครปฐม-กรุงเทพ ขณะนี้ 17:48 ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จตั้งแต่พฤแล้วก็ไม่มีอัพเดทอีก สรุปยังไงคะ ลูกค้าติดต่อ

คือผมสั่งรองเท้าไปแล้ว พอผมจะเข้าไปติดตามพัสดุมันขึ้นสถานะนำจ่ายไม่สำเร็จละก็ขึ้นว่า อยู่ระหว่างการนำจ่าย ไปรษณีย์อนุญาตเอกชน อยากทราบว่าผมต้องเดินทางไปที่ไปรษณีย์ไหมครับ หรือว่ารอรับที่บ้านเหมือนเดิ