ไอจีเข้าแล้วหน้าจอมืดสนิททำไงดีคะ?

ผมสมัครแล้ว ถ่ายรูปแล้ว ขึ้นหน้าให้ตั้ง pin ครั้งแรก แต่ตั้งไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า /ขอภัย/ /กรุณากดปุ่ม "ลืม PIN" เพื่อตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง / ที่หน้าจอมีแต่ปุ่มตัวเลข ไม่มีให้กดลืม PIN พอ

ไอจีมี2แอค แอคนึงแจ้งเตือนทุกอย่าง แต่อีกแอคแจ้งเตือนแค่แชทค่ะ เวลามีคนมาคอมเม้นหรือกดใจให้ไม่แจ้งเตือนเลยค่ะต้องเข้าไปดูถึงจะเห็น ทั้งลบโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่องก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ ต้องแก้ยังไงคะ

เวลาผมแชร์หน้าจอในดิสคอร์ดให้เพื่อนดู เสียงของผมมันไม่มีครับ เพื่อนได้ยินเสียวสตรีม แต่เสียงผมไม่ได้ยิน แก้ยังไงได้บ้างครับ (ในมือถือ)

คือตอนนั้นเราเข้าไอจีแล้วจะสร้างแอคใหม่แต่มันก็เป็นหน้าจอสีดำสร้างแอคใหม่ไม่ได้ แล้วเราก็ลบแล้วโหลดใหม่มันก็เลยเข้าไม่ได้เลยค่ะ วอนใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะTT