ไอจีเข้าแล้วหน้าจอมืดสนิททำไงดีคะ?

จีวอลเล็ตในแอพเป๋าตังค์ล้อค ทำไงดีคะ ช่วงนี้ยังไม่สะดวกไปที่ธนาคาร ไม่แน่ใจว่าเพราะเปลี่ยนเบอร์มือถือด้วยมั้ยนะคะเลยโดนล้อค มีแนวทางอื่นมั้ยคะนอกจากไปธนาคาร

คือตอนนั้นเราเข้าไอจีแล้วจะสร้างแอคใหม่แต่มันก็เป็นหน้าจอสีดำสร้างแอคใหม่ไม่ได้ แล้วเราก็ลบแล้วโหลดใหม่มันก็เลยเข้าไม่ได้เลยค่ะ วอนใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะTT

ผมใช้มือถือรุ่น Xiaomi Mi11 ​เข้าแอปไม่ได้เนื่องจากแอปแจ้งเตือนว่า "​พบความเสี่ยง" ​"การอัดวิดีโอหน้าจอหรือการแชร์หน้าจอแบบสตรีมมิ่ง" ซึ่งผมก็ปิดหมดทุกแอปลบหมดทุกอย่างที่จะเป็นไปได

คือวันนี้เราเปลี่ยนรหัสไอจีค่ะ พอเปลี่ยนเสร็จมันบอกเกิดข้อผิดพลาด เราก็ไม่ได้อะไร อีกไม่ถึงหนึ่งวิ มันขึ้นว่าเราเปลี่ยนรหัสแล้ว มันบังคับให้เราล็อกเอ้าท์ ตอนนั้นจะกดออกก็ไม่ได้ ต้องตอบตกลงอย่างเดียว พ

ผมสมัครแล้ว ถ่ายรูปแล้ว ขึ้นหน้าให้ตั้ง pin ครั้งแรก แต่ตั้งไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า /ขอภัย/ /กรุณากดปุ่ม "ลืม PIN" เพื่อตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง / ที่หน้าจอมีแต่ปุ่มตัวเลข ไม่มีให้กดลืม PIN พอ