เข้าigไม่ได้จอดำ

ตอนแรกเลยคือเราอยากจะสร้างแอคใหม่แล้วมันไม่สามารถเพิ่มได้ เราเลยนึกว่าบัคเลยลบแอคทิ้งและโหลดแอปใหม่ แต่พอโหลดมาใหม่แล้วไม่สามารถเข้าได้เลยค่ะ จากที่จะดำแค่ตอนสมัครบัญชี ตอนนี้กลายเป็นหน้าจอดำตั้งแต่เข้าแอปเลยค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ เราลองโหลดแล้วลบใหม่หลายรอบเลยค่ะ ไม่ดีขึ้นเลย