พอดีว่าผมเพิ่งเปิดให้บริการซ่อมรถ ทำรถ อยากสบถามหน่อยครับ ว่าเราจะมีการรับประกันยังไงบ้าง
เช่นบางทีลูกค้ามาตั้งวาล์ว เปลี่ยนซีลตัวนู้นตัวนี้ แบบนี้เราจะรับประกันให้ลูกค้ากี่วัน กี่เดือน ถ้าบางทีลูกค้าทำเสร็จแล้วเป็นเดือน แล้วมาบอกว่ารถมีปัญหา ก็จะมาโทษที่เราไหมครับ เพราะหลังจากที่เขาออกจากร้านไปเราไม่รู้ว่าเขาจะขับยังไง ใช้งานยังไง หรือ ตัวนู้นตัวนี้ที่เราเปลี่ยนของใหม่ไปให้ดันเสียอีก (แต่ลูกค้าใช้ไปเป็นเดือนแล้ว)
เลยอยากทราบว่าโดยปกติการรับประกันทุกๆอย่างของอู่ควรจะมีระยะเวลาประมาณกี่วันกี่เกือนหรอครับ
เพิ่งเปิดอู่ซ่อมรถ สอบถามเกี่ยวกับการรับประกันหน่อยครับ
เช่นบางทีลูกค้ามาตั้งวาล์ว เปลี่ยนซีลตัวนู้นตัวนี้ แบบนี้เราจะรับประกันให้ลูกค้ากี่วัน กี่เดือน ถ้าบางทีลูกค้าทำเสร็จแล้วเป็นเดือน แล้วมาบอกว่ารถมีปัญหา ก็จะมาโทษที่เราไหมครับ เพราะหลังจากที่เขาออกจากร้านไปเราไม่รู้ว่าเขาจะขับยังไง ใช้งานยังไง หรือ ตัวนู้นตัวนี้ที่เราเปลี่ยนของใหม่ไปให้ดันเสียอีก (แต่ลูกค้าใช้ไปเป็นเดือนแล้ว)
เลยอยากทราบว่าโดยปกติการรับประกันทุกๆอย่างของอู่ควรจะมีระยะเวลาประมาณกี่วันกี่เกือนหรอครับ