ทำประกันเมืองไทย ชั้น1ซ่อมอู่มาเป็นปีที่3 รถอายุ11ปีเป็นรถ2ประตู ทุนประกัน1ล้านบาท
วันเกิดเหตุเดือนธันวาคมปี 64 รถคู่กรณีย้อนศรเข้ามาชนในทางวันเวย์ คู่กรณีเป็นรถเบนซ์ใหม่ๆมีประกันซ่อมห้างคนละบริษัทกับเรา
รถเราด้านหน้าซ้ายพังทั้งหมด กันชนแตกขาด ไฟหน้าแตก ล้อพัง ช่วงล่างหน้าซ้ายพังทั้งหมดขับไม่ได้ แต่ไม่ถึงหม้อน้ำและเครื่องยนต์
แอร์แบคแตก ตัวถังกระทบบิดไปทั้งคัน ประตูหน้าซ้ายเปิดไม่ได้ ประทุนปิดไม่ได้ (ตอนชนเปิดประทุนอยู่) คู่กรณียอมรับผิดทั้งหมด
เรายกรถเข้าซ่อมอู่ที่มีชื่อเสียงมาตรฐานอู่หนึ่ง ที่บ้านใช้ที่นี่หลายคัน เลือกทำกับเมืองไทยเพราะอู่นี้เป็นคู่สัญญา รถจอดให้อู่รื้อแล้วก็รวบรวมราคาอะไหล่อยู่ตั้งนานหลายเดือน สุดท้ายประกันโทรมาแจ้งว่า"อู่แจ้งมาว่าไม่สะดวกซ่อมรถคันนี้" ไม่อยากฝืนอู่ ขอเอารถออกไปอู่อื่นในเครือ
เราก็มึนๆอยู่ซักสัปดาห์นึงไม่รู้จะทำไง คิดไปคิดมามันไม่ค่อยเมคเซนส์เลยไปจี้ถาม สรุปคือไม่ใช่อู่แรกไม่สะดวกซ่อม แต่คือเค้าเสนอค่าซ่อมเข้าไป 7xx,xxx
ประกันเลยไม่ยอมให้ซ่อมที่นั่นเอาออกมาตั้งงบเหมาซ่อมอู่อื่นในราคา 400,000
เราเลยไปร้องคปภ. แต่ซวยจริงคปภ.ช่วงนี้งานยุ่งสุดๆกว่าจะมีเจ้าหน้าที่มาดูแลก็อีก2เดือนผ่านไป รถก็ซ่อมไปไกลละระหว่างนั้น
คปภ.ก็ไม่ได้แนะนำอะไรมาก มีเรียกประกันมาคุยกัน3ฝ่าย 1. เราก็ร้องว่าประกันเอารถออกจากอู่ที่เราเลือกได้หรอ 2. ประกันควรคืนทุนให้มั้ยในเมื่ออู่ตีค่าซ่อมมาเกิน70% ประกันรับเรื่องกลับไป ครึ่งเดือนก็ออกหนังสือแจ้งมาสั้นๆว่าประกันประเมินแล้วซ่อมได้และตอนที่เอารถออกแจ้งเราแล้ว
**อย่างงี้เราจะเรียกร้องอะไรต่อแบบไหนดี ตอนนี้เรื่องก็ยังอยู่ในคปภ.ถ้าเราจะแย้งจดหมายชี้แจงจากเมืองไทยยังได้ ไม่แน่ใจว่าเราสามารถชี้ว่าเค้าผิดที่โกหกเอารถเราออกมาแล้วเรียกร้องอะไรได้มั้ย หรือกำลังคิดว่าจะเรียกร้องให้อย่างน้อยต้องได้ซ่อมแบบเบิกซ่อม ไม่ใช่มาตั้งงบเหมาซ่อมแบบนี้ งั้นเราจะทำประกันทุน1,000,000 ทำไม แถมเป็นฝ่ายถูกสุดท้ายก็ต้องไปเรียกค่าเสียหายมาจากฝั่งโน้นรึเปล่า มากดค่าซ่อมเราทำไม
......รถคันนี้เป็นออปชั่นตกแต่งพิเศษจากโรงงานซึ่งมีน้อยคันในไทย ตอนนี้ก็เพิ่งไปดูรถมา สภาพซ่อมแทบรับไม่ได้เลย แล้วไอ้เหมาซ่อมก็สร้างปัญหาจริงๆ
เอาแค่ชิ้นที่สามารถมองเห็นด้วยตาเปล่า กันชนที่แตกขาดจนมีส่วนที่หายไปเลยแทนที่จะเปลี่ยนชิ้นกลับเอาไปซ่อมเชื่อมไฟเบอร์มาแทน วัสดุคนละอย่างแบบนี้ก็ได้เหรอ (ชิ้นนี้เมื่อปีก่อนเพิ่งใช้ใบเคลมเก่าก่อนหมดอายุ2ปีของสินมั่นคงเคลม สินมั่นคงก็เบิกใหม่มาให้เกือบแสน ทั้งที่แตกด้านใต้เท่านั้นเอง) ชิ้นนี้ได้แจ้งเตือนอู่ไว้ก่อนแล้วว่าคิดว่าคงหามือสองไม่ได้หรอก กลุ่มคนเล่นรถรุ่นนี้เค้ารู้กัน ต้องเบิกนอกมาแสน+- ช่วงแรกก็เห็นพยายามหาอยู่สุดท้ายก็เอาไปซ่อมมา อีกอันก็ล้อจะขอเอาของรุ่นอื่นมาใส่ให้แทน แต่เราลองหาดูแล้วหาได้เพียงแค่ต้องสั่งนอกมา
**จะสู้ต่อยังไงดีทั้งกับประกันทั้งอู่ เหมือนเค้าจะพยายามยัดเยียดให้เรายอมๆรับไปแบบนี้แหละ หรือยังย้ายอู่ได้มั้ย ไหนจะต้องไปเหนื่อยเรียกค่าขาดประโยชน์อีก นี่ก็6เดือนกว่าแล้ว เสร็จไม่รู้จะไปถึงไหน ประกันฝั่งตรงข้ามคงไม่ยอมจ่ายเต็มหรอก
ขออภัยที่พิมพ์ยืดยาว และขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้า เป็นเรื่องที่เกาะกวนแรงใจไปมากครึ่งปีที่ผ่านมา
ประกันโกหกว่าอู่เราไม่สะดวกซ่อม เอารถออกไปเหมาซ่อมถูกลงที่อู่อื่น เรียกร้องอะไรได้บ้าง
วันเกิดเหตุเดือนธันวาคมปี 64 รถคู่กรณีย้อนศรเข้ามาชนในทางวันเวย์ คู่กรณีเป็นรถเบนซ์ใหม่ๆมีประกันซ่อมห้างคนละบริษัทกับเรา
รถเราด้านหน้าซ้ายพังทั้งหมด กันชนแตกขาด ไฟหน้าแตก ล้อพัง ช่วงล่างหน้าซ้ายพังทั้งหมดขับไม่ได้ แต่ไม่ถึงหม้อน้ำและเครื่องยนต์
แอร์แบคแตก ตัวถังกระทบบิดไปทั้งคัน ประตูหน้าซ้ายเปิดไม่ได้ ประทุนปิดไม่ได้ (ตอนชนเปิดประทุนอยู่) คู่กรณียอมรับผิดทั้งหมด
เรายกรถเข้าซ่อมอู่ที่มีชื่อเสียงมาตรฐานอู่หนึ่ง ที่บ้านใช้ที่นี่หลายคัน เลือกทำกับเมืองไทยเพราะอู่นี้เป็นคู่สัญญา รถจอดให้อู่รื้อแล้วก็รวบรวมราคาอะไหล่อยู่ตั้งนานหลายเดือน สุดท้ายประกันโทรมาแจ้งว่า"อู่แจ้งมาว่าไม่สะดวกซ่อมรถคันนี้" ไม่อยากฝืนอู่ ขอเอารถออกไปอู่อื่นในเครือ
เราก็มึนๆอยู่ซักสัปดาห์นึงไม่รู้จะทำไง คิดไปคิดมามันไม่ค่อยเมคเซนส์เลยไปจี้ถาม สรุปคือไม่ใช่อู่แรกไม่สะดวกซ่อม แต่คือเค้าเสนอค่าซ่อมเข้าไป 7xx,xxx
ประกันเลยไม่ยอมให้ซ่อมที่นั่นเอาออกมาตั้งงบเหมาซ่อมอู่อื่นในราคา 400,000
เราเลยไปร้องคปภ. แต่ซวยจริงคปภ.ช่วงนี้งานยุ่งสุดๆกว่าจะมีเจ้าหน้าที่มาดูแลก็อีก2เดือนผ่านไป รถก็ซ่อมไปไกลละระหว่างนั้น
คปภ.ก็ไม่ได้แนะนำอะไรมาก มีเรียกประกันมาคุยกัน3ฝ่าย 1. เราก็ร้องว่าประกันเอารถออกจากอู่ที่เราเลือกได้หรอ 2. ประกันควรคืนทุนให้มั้ยในเมื่ออู่ตีค่าซ่อมมาเกิน70% ประกันรับเรื่องกลับไป ครึ่งเดือนก็ออกหนังสือแจ้งมาสั้นๆว่าประกันประเมินแล้วซ่อมได้และตอนที่เอารถออกแจ้งเราแล้ว
**อย่างงี้เราจะเรียกร้องอะไรต่อแบบไหนดี ตอนนี้เรื่องก็ยังอยู่ในคปภ.ถ้าเราจะแย้งจดหมายชี้แจงจากเมืองไทยยังได้ ไม่แน่ใจว่าเราสามารถชี้ว่าเค้าผิดที่โกหกเอารถเราออกมาแล้วเรียกร้องอะไรได้มั้ย หรือกำลังคิดว่าจะเรียกร้องให้อย่างน้อยต้องได้ซ่อมแบบเบิกซ่อม ไม่ใช่มาตั้งงบเหมาซ่อมแบบนี้ งั้นเราจะทำประกันทุน1,000,000 ทำไม แถมเป็นฝ่ายถูกสุดท้ายก็ต้องไปเรียกค่าเสียหายมาจากฝั่งโน้นรึเปล่า มากดค่าซ่อมเราทำไม
......รถคันนี้เป็นออปชั่นตกแต่งพิเศษจากโรงงานซึ่งมีน้อยคันในไทย ตอนนี้ก็เพิ่งไปดูรถมา สภาพซ่อมแทบรับไม่ได้เลย แล้วไอ้เหมาซ่อมก็สร้างปัญหาจริงๆ
เอาแค่ชิ้นที่สามารถมองเห็นด้วยตาเปล่า กันชนที่แตกขาดจนมีส่วนที่หายไปเลยแทนที่จะเปลี่ยนชิ้นกลับเอาไปซ่อมเชื่อมไฟเบอร์มาแทน วัสดุคนละอย่างแบบนี้ก็ได้เหรอ (ชิ้นนี้เมื่อปีก่อนเพิ่งใช้ใบเคลมเก่าก่อนหมดอายุ2ปีของสินมั่นคงเคลม สินมั่นคงก็เบิกใหม่มาให้เกือบแสน ทั้งที่แตกด้านใต้เท่านั้นเอง) ชิ้นนี้ได้แจ้งเตือนอู่ไว้ก่อนแล้วว่าคิดว่าคงหามือสองไม่ได้หรอก กลุ่มคนเล่นรถรุ่นนี้เค้ารู้กัน ต้องเบิกนอกมาแสน+- ช่วงแรกก็เห็นพยายามหาอยู่สุดท้ายก็เอาไปซ่อมมา อีกอันก็ล้อจะขอเอาของรุ่นอื่นมาใส่ให้แทน แต่เราลองหาดูแล้วหาได้เพียงแค่ต้องสั่งนอกมา
**จะสู้ต่อยังไงดีทั้งกับประกันทั้งอู่ เหมือนเค้าจะพยายามยัดเยียดให้เรายอมๆรับไปแบบนี้แหละ หรือยังย้ายอู่ได้มั้ย ไหนจะต้องไปเหนื่อยเรียกค่าขาดประโยชน์อีก นี่ก็6เดือนกว่าแล้ว เสร็จไม่รู้จะไปถึงไหน ประกันฝั่งตรงข้ามคงไม่ยอมจ่ายเต็มหรอก
ขออภัยที่พิมพ์ยืดยาว และขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้า เป็นเรื่องที่เกาะกวนแรงใจไปมากครึ่งปีที่ผ่านมา