ค่าบริการส่วนเกิน True

มีใครเคยเจอไหมครับ ค่าบริการส่วนเกินนี้มาจากไหนก็ไม่รู้ แถมทรูก็เรียกเก็บค่าบริการด้วย
อยากจะยกเลิกก็ไม่บอกวิธี หรือคำแนะนำอะไรให้เลย 
ปล. ถ้าติดต่อไม่ได้ หรือแก้ไขไม่ได้ ยกเลิกไปดีไหมครับ!?