ใช้สิทธิ์ทรูโบนัสไม่ได้ค่ะ

ปกติได้สิทธิ์ทรูโบนัสทุกเดือนแต่มาเดือนนี้สิทธิ์ทรูโบนัสหายไปโดยไม่แจ้งอะไรเลยผ่านทาง SMS มีใครเป็นบ้างครับ???

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

ทำไมมันกดรับสิทธิของทรูโบนัสไม่ได้อ่ะครับ ตรงคำว่ารับสิทธิ์มันกลายเป็นคำว่าดูเพิ่มเติมแทน

ผมได้ซื้อเครื่อง lenovo A7000 ผ่านลาซาด้าร์ เมื่อวันที่2/6/2558 และได้กดใช้สิทธิ์ รับโบนัส ค่าโทรและเน็ท300บาท และในเดือนมิถุนายนได้เติมเงิน 20+90+90 รวมเป็น200บาทตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ พอมาเดือนนี้ลอง

แก้ไขยังไงคะ ช่วยหน่อยค่ะ