จะเอารูปภาพออกจาก Samsung S22 Ultra ต้องทำอย่างไรครับ?

Samsung s22 Ultra เปิดใช้งานแอพอื่น หรืออยู่หน้าจอหลักจะปกติ แต่เวลาเข้าแกลเลอรี่รูปภาพหน้าจอจะเปลี่ยนสีเป็นสีเหลืองแก้ไขยังไงครับ ลองแคปภาพหน้าจอแล้วส่ง ไปอีกเครื่องนึงสีก็ปกติหรืองอกที่ถ่ายมาเวลาส่ง

คือซื้อ Samsung S22 Ultra มาเมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 2565 ค่ะ ใช้งานมา 3 ปี มาเจอปัญหาหน้าจอขึ้นเส้นสีเขียว เมื่อ 6 ม.ค. 2569 เป็นคนใช้มือถือถนอมมาก แต่ละเครื่องใช้ทีนานเกิน 6 ปี จะซื้อใหม่ก็คือมันตกรุ่นนา

ผมใช้มือถือ 25 Ultra แต่ซิมปืน 5g ไม่ได้ส่งข้อความมาบอกว่ามือถือไม่รองรับ

ถามทางข้อความไปที่ #Samsung Mobile Support ผ่านไป 4 วัน ยังไม่ตอบ ขอถามในนี้ค่ะ ในแอพ Samsung Memeber ของ S22 Galaxy Plus แจ้งรายละเอียดตามรูป ซึ่งไม่มีรุ่น S22 Ultra แต่จากข้อมูลที่หาดู รุ่น S22 Ultr