เติม Roblox premium แล้ว robux ไม่เข้า premium ก็ไม่ได้ครับ

ผมเติมพรีเมี่ยม ไปเเต่โรบัคกับพรี่เมี่ยมไม่เข้า ผมลองติดต่อทางrobloxไปเขาไปเเล้ว เขาตอบกลับมาเเค่นี้ผมควรทำยังไงดี

ปัญหาผมคือตอนนี้ผมเสียเงินกับroblox premuim 179 บาทมา2รอบแล้ว แต่ก็ไม่เคยได้premuimและrobuxเลยสักครั้ง รอบแรกเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2023 เวลา 00:01:56 และรอบ2 วันที่ 30 ธันวาคม 2023 เวลา 18:08:00

ถ้าเป็นตัวนี้แบบเติมเงินมีคะ แล้วตัวนี้ใช้งานนต่อเนื่องกี่เดือนหรอสามารถยกเลิกระหว่างใช้งานได้มั้ย แล้วเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นเติมเงินได้กี่วิธี อยากใช้ประกอบการตัดสินใจ