AIS ไม่เห็นหัวลูค้าที่ใช้งานมานานเลยหรือ ???

กระทู้คำถาม
ใช้งาน AIS มานานกว่า 10 ปี ช่วงที่ใช้งานหนัก ๆ ใช้แพ็คเกจเดือนละเป็นพันก็ใช้มาแล้ว ช่วงนี้มีความจำเป็นต้องใช้ SIM ค่ายอื่นร่วมด้วย เลยแทบจะไม่ได้ใช้เบอร์ที่อยู่ใน AIS SIM แต่ก็ยังยอมจ่ายเงินแพงเพื่อลดแพ็คเกจลงไปใช้ราคาต่ำสุดเดือนละ 300 เพื่อรักษาเบอร์เอาไว้แบบรายเดือน ทั้ง ๆ ที่จริง ๆ เปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินก็จะจ่ายน้อยกว่ามาก
.
วันนี้ เห็นมีโปรบัตรแดงเดือดขึ้นมาให้กดเข้าไปรับสิทธิ์ร่วมสนุก ผลปรากฎว่ารับสิทธิ์ไม่ได้ สอบถาม Call center ได้รับคำตอบว่าแพ็คเกจที่ผมใช้มัน กระจอกเกินไป คนจะรับสิทธิ์ได้ต้องเป็นลูกค้าแพ็คเกจระดับไฮโซ เท่านั้น ...
.
รู้สึก "จุก" กับคำตอบที่ได้รับ ผมคงจะเป็นลูกค้า AIS ที่โง่มากที่คิดว่า AIS จะสนใจเรื่อง brand loyalty 
.
คงต้องถึงเวลาบอกลากันเสียที
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 06/06/2022 เวลา 13.21 น.

เนื่องจากสมาร์ท สมายล์ ยังไม่ได้รับข้อมูล เพิ่มเติมจากคุณนายวอน   เกิน 24 ชม แล้ว สมาย์ขออนุญาตปิดกระทู้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากท่านสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กดที่ callcenter@ais.co.th ทางด้านล่าง หลังจากเข้าไปแล้ว กดที่เมนูส่งข้อความค่ะ
++++++++++++++++++++++++++






สวัสดีค่ะคุณ นายวอน

สมายล์-ธีรรัตน์มาดูแลคุณ นายวอน แล้วนะคะ ขอบคุณมากเลยค่ะ ที่ให้ความสนใจกับ กิจกรรมลุ้นเป็นผู้โชคดีรับบัตรชม “THE MATCH Bangkok Century Cup 2022” ฟรี ของ AIS นะคะ สำหรับรายละเอียดกิจกรรมการลงทะเบียนลุ้นรับบัตร

+ เฉพาะลูกค้าบุคคลธรรมดาที่อยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดเท่านั้น ดังนี้
    (1)  ลูกค้าเอไอเอส ระบบรายเดือน ที่ใช้แพ็กเกจหลัก AIS 5G

    (2)  ลูกค้า AIS Fibre ที่ใช้แพ็กเกจตั้งแต่ความเร็ว 1 Gbps (1000 Mbps)

    (3) ลูกค้า GOMO ที่ใช้แพ็กเกจหลัก GOMO 5G หรือใช้แพ็กเกจเสริม on-top GOMO 5G

+ ร่วมสนุกกิจกรรมลุ้นรับ บัตรชมฟุตบอลศึกแดงเดือด “THE MATCH Bangkok Century Cup 2022” ณ สนามราชมังคลากีฬาสถาน บัตรมูลค่า 20,000 บาท จำนวน 145 รางวัล ( รวมมูลค่าทั้งสิ้น 2,900,000 บาท) โดยแบ่งเป็นฝั่ง LIVERPOOL FC จำนวน 72 ที่นั่ง และ MANCHESTER UNITED จำนวน 73 ที่นั่ง

+ ลูกค้าเอไอเอสรายเดือน / AIS Fibre ลงทะเบียนลุ้นรับบัตรชมการแข่งขันผ่านช่องทาง my AIS App. หรือ www.ais.th/thematch

+ ลูกค้า GOMO ลงทะเบียนลุ้นรับบัตรชมการแข่งขันผ่านช่องทาง www.gomo.th/TheMatch  ค่ะ

หรือหากสนใจเปลี่ยนแพ็กเกจตามที่กำหนด ( เป็นแพ็กเกจ5G ) สามารถลงทะเบียนลุ้นรับบัตรได้ในวันถัดไปนะคะ โดยไม่กำหนดราคาขั้นต่ำในการร่วมสนุกกิจกรรม และไม่ตรวจสอบอายุการใช้งานของหมายเลขค่ะ

สำหรับข้อมูลที่แจ้งเข้ามา ขอตรวจสอบข้อเท็จจริงในการดูแลและแจ้งข้อมูลของเจ้าหน้าที่ให้อีกครั้งนะคะ สอบถามหมายเลขไปทางหลังไมค์เพิ่มเติมแล้วค่ะ เนื่องจาก AIS ให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างมาก หากได้รับข้อมูลจะรีบตรวจสอบให้ทันทีค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่