สอบถาม AIS เรื่อง SIM รายเดือน

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App)

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการซื้อ SIM เบอร์สวยมา และเงื่อนไขคือ ต้องใช้แพ็กเกจขั้นต่ำ 499 บาท ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 12 เดือน โดยแพ็กเกจ ที่เลือกตอนสั่งซื้อคือ 5G Netflix ซึ่งตอนนี้ผมได้รับ SIM แล้วแต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน เพราะอยากเปลี่ยนแพ็กเกจในะบบก่อน

คำถาม
1.ทาง AIS สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจ 5G Netflix เป็น 5G Max Speed ในระบบให้ก่อน ผมแจ้งเปิดใช้งาน SIM ได้ไหม เพราะผมต้องการรับสิทธิ์บริการเสริม
AIS PLAY ASIAN 6 เดือน แทน ไม่เอา Netflix แล้ว

2.หากจะให้ผมเปิดใช้งาน SIM ก่อน โดยที่แพ็กเกจยังผูกอยู่กับ 5G Netflix แล้วมาขอเปลี่ยนเป็น แพ็กเกจ 5G Max Speed ในภายหลัง ผมจะยังได้รับสิทธิ์บริการเสริม AIS PLAY ASIAN 6 เดือน อยู่ไหม

ขอบคุณครับ