ทำไมชาร์จแบตไอโฟนไม่เข้า

คือแบตจะหมดค่ะ แล้วหยิบสายมาชาจ มันก็อยู่ที่12% ไม่ข้ึนเลย  ทั้งที่ถอดเสียบใหม่ก็แล้ว  ปิดเน็ตก็แล้ว  ปิดหน้าจอก็แล้ว  แบบ ใครมีวิธีไหมคะ สายก็ของแท้ พึ่งได้มาไม่ถึง3เดือนด้วย