สั่งโทรศัพท์จาก lazada แต่ได้สินค้าไม่ตรง จะติดต่อคืนเงินยังไง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย J&T Express Lazada

สั่งโทรศัพท์จาก lazada แต่ได้สินค้าไม่ตรง ในแอพขึ้นสถานะพัสดุของท่านถูกบรรจุ และกำลังจะถูก นำส่งให้บริษัทขนส่ง โดยให้หมายเลขติดตามพัสดุมานำส่งโดย LEX TH แต่ของจริงนำส่งของเรียบร้อยแล้ว แต่กับบริษัทขนส่งอีกเจ้าJ&T ซึ่งพอแกะมาดูของไม่ตรงตามที่สั่ง และสถานะก็ไม่เปลี่ยนเป็นได้รับของแล้ว จะต้องดำเนินการยังไงต่อครับ ขอคืนเงินแบบไหน

แก้ไขข้อความเมื่อ