ใช้ effects ไอจีไม่ได้ มันบอกว่าอุปกรณ์เราไม่รองรับ

เราใช้ iPhone 11 ทั้งอัพเดต iOS แล้วก็ลบแอพโหลดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม จนไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ปิดเปิดเครื่องใหม่ ปิดเน็ตเปิดเน็ตทำตามที่เจอในเว็บก็ไม่ได้ ช่วยเราที 😭😭