iPhone ลบเพลงในเครื่องทั้งหมดแล้วโหลดกลับมาไม่ได้ทำไงดีครับ

ผมเคยซื้อเพลงจาก iTunes มา แล้ววันดีคืนดีผมก็ลบไป(เพราะสามารถโหลดกลับมาได้) แต่แล้ว มันไม่อยู่ในPurchased...ได้ไง มันไปแอบอยู่ตรงไหนครับทั้งๆที่เปิดกลับไปที่อัลบั้มมันบอกว่าเคยซื้อมาแล้ว เป็นลักษณะน

ซื้อสำเร็จแล้ว อยู่ในประวัติการซื้อ แต่โหลดเข้าเครื่องไม่ได้ เป็นเพราะอะไรค่ะ พอลองกดโหลดใหม่เหมือนจะโหลดได้ แต่ก็.....?? ขึ้นผิดพลาดอีก ทำแล้วทำอีก ก็ไม่ได้ หมดปัญญาแล้วค่ะ ผู้รู้ช่วยทีน่ะค่ะ ข

คือโหลดตัว setup มาแล้วแต่พอทำการ run ไปสักพักมันก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ พอลองกดละเว้นสุดท้ายก็จะใช้โปรแกรมไม่ได้กดปิดก็ติดตั้งไม่สำเร็จ จะอัพเดทเวอร์ชั่นให้พ่อค่ะ พอดีมันไม่ได้อัพเดทนานจนมันบอกให้ใช้ iTune

พอเริ่มเปิดแอพมา ก็เห็นข้อมูลปกติ แต่พอมันrefresh ก็กลายเป็นว่าไม่เห็นข้อมูลอะไรเลย(ตรงข้อมูลกลายเป็น 0.00/0.00 ซะงั้น) แล้วพอลองเอาไฟล์ไปใส่ มันก็convertเหมือนจะได้ตามปกติ แต่ปรากฏว่าพอรอจนเสร็จก