internet บ้าน 2.4GHz เพ็คเกจ 500/500 ความเร็วควรจะอยูที่เท่าไรครับ

ผมสงสัยว่าทำไม ทรู ชอบโทรมาเสนอโปรโมชั่นเพิ่มความเร็วจัง พอใช้งานใกล้จะครบ 2 ปี โทรมาอยู่นั้น​ แล้วที่เพิ่มก็ไม่ได้จะเพิ่มให้ฟรีน่ะ ต้องเสียเงินเพื่อเพิ่มความเร็ว คือ ความเร็วที่ใช้งานน่ะ มันเพียงพออย

เรื่องคือ Internet บ้านที่ใช้อยู่คือ True ใช้งานครบ 1 ปี สัญญาเก่า ลดที่ 30% จะหมดสัญญา True โทรมาแจ้งแล้วจะเปลี่ยน Promotion ให้ โดยที่คุยกันแล้วสุดท้ายตกลงที่ 499 Internet download/upload : 500/50

ต้องการต่อโปรโมชั่นซิมเน็ตรายปีของทรู ค่ะ เบอร์ 0961524945 โทรติดต่อสำนักงาน call center ไม่ได้เลย

เรื่องของเรื่องคือปีที่แล้วจะย้ายค่ายเพราะที่ใช้ของทรูเป็นแบบ4บริการ(เน็ตบ้าน,ซิมมือถือ,เบอร์บ้าน,ทรูวิชั่น) ใช้เดือนละ 799 มาเกือบ10ปี แต่เอาตามจริงคือนอกจากเน็ตบ้านแล้วเราก็ไม่ได้อย่างอื่นเลย ก็เลยว

อยากสอบถามมีใครถูกหักแบบนี้ไหม ในระยะเวลาแค่ 3 นาทีถูกหักค่าเน็ตไป 80 กว่าบาท ด้วยตัวเรามี wifi อยู่บ้าน เลยสมัครเน็ตเฉพาะเวลาออกไปข้างนอก เราสมัครเน็ต 9 GB 24 ชั่วโมง ตอน บ่าย 3 พอตอน 11.08 มีข้อความ

คืออยากรู้ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังคะหรือเป็นแค่แถวบ้านเราทั้งเน็ตแบบwifiแล้วก็ซิม แค่เดือนนี้เหมือนจะมีปัญหาไปแล้ว3-4รอบค่ะยังไม่ครึ่งเดือนเลย ถ้าทางทีมงานผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์มากเลย

TRUE มีแพ็ค 400 Mbps มั้ย(50MB/s) ถ้ามีราคาเท่าไร