คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ดูดีๆนะครับ ผมเคยเจอเรื่องแย่ๆกับระบบสมาชิกของแอพนี้มาแล้วรอบนึง
เคสผมคือ ผมสมัครตัดออโต้รายเดือน ผมสมมุติว่าเริ่มวันที่ 1 และหมดวันที่ 30
ปกติผมก็ปล่อยมันตัดออโต้พอดีมีอยู่เดือนนึงที่ผมจะไม่อยู่บ้าน เดือนนั้นผมเลยปล่อยให้มันตัดเงินในวันที่ 1 ซึ่งเมื่อธนาคารมันเด้งว่าได้หักเงินไปแล้ว สัก ชม. ต่อมาผมก็กดยกเลิก subscribe รายเดือนของแอพไป
แต่กลับกลายเป็นว่าผมโดนตัดเงิน 1 เดือนเต็มและสมาชิกกลุบถูกตัดทันทีหลังสิ้นสุดวันที่ 1 ตรงนี้มันอาจจะเหมือนกับเคสของคุณครับ
ผมไม่ทราบว่าระบบมันผิดพลาดยังไงตรงไหน แต่เรื่องของเรื่องคือผมพยายามติดต่อไปหาบริการลูกค้าของแอพนี้ และไม่เคยได้รับการช่วยเหลือใดๆเลย มีแต่บ่ายเบี่ยงให้ผมไปติดต่อ google เอง ผมยื่นทั้งสลิปธนาคาร ทั้งเมล์ใบเสร็จ ก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่แน่ชัด จนยกเลิกเป็นสมาชิกนับแต่ตอนนั้นครับ
เคสผมคือ ผมสมัครตัดออโต้รายเดือน ผมสมมุติว่าเริ่มวันที่ 1 และหมดวันที่ 30
ปกติผมก็ปล่อยมันตัดออโต้พอดีมีอยู่เดือนนึงที่ผมจะไม่อยู่บ้าน เดือนนั้นผมเลยปล่อยให้มันตัดเงินในวันที่ 1 ซึ่งเมื่อธนาคารมันเด้งว่าได้หักเงินไปแล้ว สัก ชม. ต่อมาผมก็กดยกเลิก subscribe รายเดือนของแอพไป
แต่กลับกลายเป็นว่าผมโดนตัดเงิน 1 เดือนเต็มและสมาชิกกลุบถูกตัดทันทีหลังสิ้นสุดวันที่ 1 ตรงนี้มันอาจจะเหมือนกับเคสของคุณครับ
ผมไม่ทราบว่าระบบมันผิดพลาดยังไงตรงไหน แต่เรื่องของเรื่องคือผมพยายามติดต่อไปหาบริการลูกค้าของแอพนี้ และไม่เคยได้รับการช่วยเหลือใดๆเลย มีแต่บ่ายเบี่ยงให้ผมไปติดต่อ google เอง ผมยื่นทั้งสลิปธนาคาร ทั้งเมล์ใบเสร็จ ก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่แน่ชัด จนยกเลิกเป็นสมาชิกนับแต่ตอนนั้นครับ
แสดงความคิดเห็น
สมัคร viu premium
1.อยากรู้ว่าถ้าสมัครพรีเมี่ยมมันจะไม่มีโฆษณาใช่ไหมคะ
ถ้าสมัครวันนี้เค้าบอกทดลองใช้ฟรี7 เริ่มหักเงินวันที่30 ซึ่งมันเป็นต่อเดือน
2.อยากรู้วันที่31มันจะตัดนับเป็น1เดือนเลยแล้วเราต้องสมัครใหม่วันที่1 หรือว่านับ30วันแล้วค่อยตัดปกติเหมือนกับเน็ตฟลิก