Wecard true money คืนเงินช้ามาก

เนื่องจากทางเรามีการสั่งสินค้าใน pomelo ไปวันที่ 26/04/65 โดยตัดบัตรไป 3k กว่าๆ แล้วสินค้าหมดออเดอร์ถูกยกเลิก ทาง pomelo คืนเงินวันที่ 27/04/65 แจ้งว่าเราเงินเข้าจากช่องทางที่เราจ่ายอีกที วันที่ 3/5/65 เลยลองทักไปถามทาง live chat ของทรูมันนี่ ได้ความว่าต้องมีการแจ้งเรื่องคืนเงินถึงจะมีการดำเนินคืนเงิน แอบคิดว่าคนที่ไม่ทราบจะทำยังไง รอไปเรื่อยๆหรอคะ เพราะไม่มีบอกหรือชี้แจ้งเลยว่าต้องทำเรื่อง สรุปให้รอดำเนินการจากวันที่แจ้งเรื่อง คือ 3/5/65 ครบกำหนด 17/5/65 ก็ยังไม่ได้ค่ะ live chat ก็ติดต่อยากมากๆ เลยมาติดต่อหลังไมค์ใน pantip สรุปก็ไม่ได้เรื่องอะไร ตอบได้แค่ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ รอบนี้ให้รออีก 7-14 วัน นับจากวันที่ 19/5/65 (มาจากไหนก็ไม่ทราบ) 
            สรุปคือรอเกือบเดือนยังไม่ได้เงินคืนค่ะ บริกาล่าช้ามากๆ เงินไม่ใช่จำนวนน้อยๆ คนเราต้องใช้เงินค่ะ สอบถามอะไรไปก็ตอบได้แค่กำลังดำเนินการ ไม่สามารถตรวจสอบขั้นตอนการทำงานหรือปัญหาอะไรได้เลย เพราะเรามีอีกยอดที่คืนสินค้า ได้รับเงินคืนหลังจากแจ้งเรื่องประมาณ 8 วัน (14 วันจากที่ต้นทางคืนเงิน) แต่ออเดอร์นี้ที่มีการคืนเงินก่อนแจ้งเรื่องก่อนกลับไม่ได้คืนเงินสักที

** ได้รับเงินคืนแล้วค่ะ 24/5/65
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่