ส่งพัสดุที่โลตัส ผ่านมาสามวันแล้วยังเช็คเลขพัสดุไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ ใครมีประสบการณ์สั่งของแอปส้ม ขนส่งของแอปส้มเลย แล้วสถานะขึ้น “พัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว“ มีรูปถ่ายจากพนักงาน แต่ไม่ได้รับของบ้างคะ (ขอแทนชื่อพนักงานว่า“พนักงานA B" นะ

เหตุการณ์มีอยู่ว่าจัดส่งเอกสารจากซอยลาดพร้าว 80 ไป ยังคอนโดแถวลาดพร้าว 87 ส่งตั้งแต่ 11:00 น 13:20 น ขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ ซึ่งโดยปกติ ไม่น่าใช้เวลานานขนาดนั้น เบอร์โทรไปเช็คที่ปลายทาง บอกว่ายังไม่ได้

ไปรษณีย์โทรหาเราตอน 8:47 ค่ะ เราก็บอกไปว่าที่พักอยู่ตรงไหน เสร็จสับรอถึง 10 โมง ของยังไม่มาพอเข้าไปเช็คสถานะพัสดุบอกว่า นำจ่ายไม่สำเร็จเพราะไม่มีบ้านเลขที่นี้??? งงว่าไม่มีได้ยังไง ตึกใหญ่ขนาดนั้น พอเ

พยายามลองค้นหาหลายครั้งแล้วค่ะเปลี่ยนตัวอักษรตัวหนังสือตัวเลขก็ไม่ได้ค่ะเป็นเพราะอะไรคะ

ขอสอบถามจากคนที่เคยสั่งจากต่างประเทศเป็นประจำทีค่ะว่าขึ้นสถานะแบบนี้คือเราทำได้แค่รอไหมคะ เพราะเรารอของจะเดือนนึงแล้วค่ะ ปล.พัสดุส่งโดย AU Post ค่ะ ปล. 2 มีใครเคยรอนานๆแล้วทำยังไงได้บ้างคะ

พัสดุไม่อัปเดตตั้งแต่วันที่8 วันนี้ก็17แล้ว เกิดอะไรขึ้น ไปถามที่ไปรษณีย์แล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าพัสดุยังมาไม่ถึง เลขพัสดุ EN391904681JP อยากทราบว่าเกิดสิ่งใดกัน