[CR] รีวิว การซื้อของกับ Shopee

สั่งซื้อสินค้ามาจากร้าน Gadgetandit ที่อยู่ใน shopee แล้วสินค้าเสียหายที่หน้าจอ เป็นรอยขูดเล็กๆ ซึ่งเอาจริงๆไม่กระทบต่อการใช้งานนะครับ แต่ผมซื้อมาในราคามือ 1 ซึ่งสินค้ามาสภาพแบบนี้ผมถือว่ามันไม่โอเคสำหรับการซื้อราคาเต็มแล้วได้สินค้าในสภาพไม่สมบูรณ์ครับ ผมเลยกดขอคืนสินค้าและคืนเงินไป แต่ทางร้านร้บสินค้าแล้วไปแจ้งก้บ shopee ว่ารับสินค้ามาสภาพปกติ ไม่มีรอยอะไรเลย แล้ว shopee ก็โทรหาผมบอกว่าร้านรับสินค้ามาสภาพปกติ จะส่งสินค้ากลับคืนมาให้ผม ซึ่งผมก็ได้แนบรูปหลักฐานไปแล้วว่าสินค้านั้นมันไม่สมบูรณ์นะ มันมีรอย ผมอธิบายลักษณะของรอยชัดเจนละเอียดมากก แต่ shopee ที่คุยกับผมก็ยืนยันง่าร้านรับมาสภาพปกติ จะส่งสินค้าคืน ผมจึงสอบถามว่า ถ้าเกิดเป็นแบบนี้แล้วผมต้องทำยังไงต่อ ทาง shopee บอกว่าให้รับสินค้าคืนก่อนแล้วค่อยถ่ายวีดิโอส่งไปใหม่
เรื่องทั้งหมดนี้เกิดตั้งแต่ต้นเดือน จนตอนนี้จนปลายเดือนแล้ว ยังเคลีบร์ไม่รู้เรื่องเลย เสียเวลามากๆ ต่างกันกับ Lazada มาก ที่บริการดี ส่งสินค้าคืน ได้รับเงินคืนรวดเร็ว เบื้องต้นตอนนี้ผมจะรอดูว่าทาง shopee จะมีการแก้ปัญหานี้ยังไง และผมจะรอดูว่าถ้ารับสินค้ามาใหม่ และยื่นเรื่องใหม่ จะมีอะไรคืบหน้าไหม แต่ถ้าเลือกได้คงไม่สั่งสินค้ากับ shopee อีกต่อไป เพราะว่า lazada บริการดีกว่ามาก ของบางอย่างอาจจะแพงกว่าหน่อย แต่ไม่ต้องเสียเวลาแบบนี้มันก็คุ้มกว่าแน่นอน