ไอจีโดนปิด ทำยังไงได้บ้างค่ะ

มีใครช่วยได้ไหมคะ ไอจีติดรหัส2ชั้น ไม่ได้แคปไว้ รหัสก็ลืม พอเข้าไปมันก็ให้ไปยืนยันอีกเครื่อง แต่อีกเรื่องล้างไปแล้ว ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี้ส่งรูปสแกนหน้าที่ถ่ายเซลฟี่ ที่ยื่นเรื่อง ไอจีจะกลับมาไหมคะ

จู่ ๆ ไอจีก็เด้งหน้าถูกระงับชั่วคราวให้ตรวจสอบและยื่นอุธรณ์ เราก็ยื่นอุธรณ์พอยื่นไปปุ้ป โดนตอบกลับมาว่าบัญชีถูกระงับถาวร อยาดรู้ว่าทำยังไงได้บ้างครับ หรือใครเคยโดนแล้วตอนนี้ได้คืนมั้ยครับ เครียดมากนี่

พอดีว่าเราโดนระงับบัญชี เลยยื่นเรื่องอุทธรณ์ไปได้เมลตอบกลับประมาณว่า ปลดการระงับให้เรียบร้อย จึงเข้าไปดูในแอคปรากฏว่ายังคงโดนระงับอยู่ เลยถามแชทจีพีที ได้คำแนะนำว่า ให้ลองล็อคเอ้าท์หรือล็อคอินในเว็บแท

คือตอนนี่ไอจีเป็นอะไรคะ ตื่นมาสีแชทไอจีเป็นสีเบสิคหมดเลนทุกแชท จะกดเปลี่ยรก้เปลี่ยนไม่ได้ ไม่ขึ้นเลย นี่อุสตสาลบแล้สโหลดใหม่ก็ยังเป็นอีก อัพเดทก็ยังเป็นเหมือนเดิม พอจะมีวิธีแก้มั้ยหรือยังไงคะ หรือต่อร