ไอจีโดนระงับยื่นอุธรไม่ได้แล้วทำยังไงครับ

สอบถามหน่อยค่ะ เฟสบุ๊คของแฟนขึ้นว่าถูกระงับการใช้งานแบบนี้ ก็ได้เข้าไปที่ไอจี เขาให้ยื่นอุทธรณ์ ซึ่งแฟนเราก็ไม่รู้ว่าไปทำอะไรผิดผลาดตรงไหน เลยกดยื่นอุทธรณ์ไป สักพักมีแจ้งเตือนเข้ามาในเมลว่าบัญชีไอจีถู

คือเล่นๆอยู่บอก เซชชั่นหมดอายุอะไรซักอย่าง ให้กดเข้าสูระบบใหม่แล้วก็โดนแบบนี้เลยครับจะยื่นอุทธรณ์มันก็ให้เข้าบัญชีคือ??? โดนระงับแต่ให้เข้าบัญชีไปแก้??????

คือผมพึ่งโดนเฟสปิดระงับการใช้งาน พอมีวิธีแก้มั้ยครับ